Interrumpir es molesto. Aparentemente, incluso los presentadores de podcasts generados por IA están de acuerdo.
Así descubrieron los usuarios de Google NotebookLM. NotebookLM se lanzó el año pasado y se volvió viral por su característica que crea discusiones totalmente generadas por IA similares a podcasts a partir del contenido que los usuarios cargan, discutido por bots AI parlanchines que actúan como presentadores de podcasts. En diciembre de 2024, NotebookLM lanzó una nueva función llamada "Modo interactivo" que permite al usuario "llamar" al podcast y hacer preguntas, interrumpiendo esencialmente a los presentadores de IA mientras hablan.
Cuando se lanzó la función, los presentadores de IA parecían molestos por tales interrupciones. A veces hacían comentarios cortantes a los llamantes humanos como "Estaba por decir eso" o "Como iba a decir", lo que se sentía "extrañamente adversario", explicó Josh Woodward, VP de Google Labs, a TechCrunch.
Entonces, el equipo de NotebookLM decidió que se necesitaba cierto "ajuste de amabilidad" y publicó un chiste auto-depreciativo al respecto en la cuenta oficial de X del producto:
Después de lanzar Resúmenes de audio interactivos, que te permiten "llamar" y hacer una pregunta en vivo a los presentadores de IA, tuvimos que hacer cierto "ajuste de amabilidad" porque los presentadores parecían molestos por ser interrumpidos.
— notebooklm (@notebooklm) 13 de enero de 2025
Guarden esto en "cosas que nunca pensé que serían mi trabajo, pero lo son."
Woodward dijo que el equipo solucionó el problema en parte estudiando cómo sus propios miembros responderían a las interrupciones de manera más educada.
"Probamos una variedad de indicaciones diferentes, a menudo estudiando cómo las personas del equipo responderían a las interrupciones, y llegamos a una nueva indicación que creemos que se siente más amable y comprometedora", dijo.
No está del todo claro por qué surgió el problema en primer lugar. Los presentadores de podcasts humanos a veces muestran frustración cuando son interrumpidos, lo que podría terminar en los datos de entrenamiento de un sistema. Sin embargo, una fuente familiarizada con el asunto dijo que este caso probablemente se debió al diseño de las indicaciones del sistema, no a los datos de entrenamiento.
De todos modos, la solución parece estar funcionando. Cuando TechCrunch probó el Modo interactivo, el presentador de IA no sonaba molesto pero expresó sorpresa, exclamando "¡Guau!" antes de pedir educadamente al humano que participe.
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