A medida que se prepara para cotizar en bolsa, Chime se está enfocando en nuevas características en un esfuerzo por atraer a más clientes.
El banco digital está ofreciendo a los clientes que acepten tener sus cheques directamente depositados en una cuenta de ahorros o corriente de Chime un APY del 3.75%, según informa exclusivamente a TechCrunch. Para aquellos que no eligen el depósito directo, la tasa de interés del 2% para los usuarios estándar sigue siendo competitiva.
En comparación, la media nacional de rendimiento de cuentas de ahorro es del 0.61% APY, según la encuesta de instituciones de Bankrate realizada en la semana del 24 de marzo.
Aunque el Director de Producto de Chime, Madhu Muthukumar, no lo dijo explícitamente, la medida parece estar dirigida al menos en parte a atraer más fidelidad entre los clientes. Hasta el verano pasado, Chime tenía 7 millones de clientes y $1.5 mil millones en ingresos anuales, según informes de Forbes. La empresa se negó a proporcionar cifras actualizadas.
En diciembre, Chime presentó documentación confidencial para salir a bolsa ante la Comisión de Valores y Bolsa de EE. UU. Chime fue valorada en $25 mil millones cuando recaudó $1 mil millones en el apogeo de la locura de las valoraciones de 2021, y ha recaudado un total de $2.65 mil millones, estima PitchBook. Sus inversores incluyen Forerunner Ventures, Menlo Ventures, Crosslink Capital, Sequoia, SoftBank, Tiger Global y muchos otros.
La empresa también se negó a comentar sobre el momento potencial de la IPO.
Se requiere membresía premium
Para ser elegible para el 3.7% de APY, los clientes de Chime deben aceptar ser miembros de Chime+, un nivel de membresía premium que requiere el acuerdo de depositar directamente sus cheques. No hay cargos por unirse como miembro premium.
Fundado en 2012, Chime se promociona como la alternativa bancaria para los estadounidenses cotidianos. Presume que no cobra por sobregiros, mantenimiento o saldos bajos ni requiere mínimos de cuenta.
“Estas son personas que encontrarías en tu comunidad, ya sea que trabajen en una cafetería en tu tienda local, enseñen a tus hijos, entreguen un paquete o te ayuden a encontrar algo en tu tienda minorista de grandes dimensiones”, dijo Muthukumar. "Este es tu vecino".
Su base de clientes tiende a ser ligeramente femenina, según dijo a TechCrunch, con miembros más en el rango de edad de los 30 años en lugar de" jóvenes super”. empleados".”
En 2020, Chime comenzó a ofrecer una tarjeta de crédito que afirma ayuda a los usuarios a construir y mejorar su crédito estableciendo límites de compra basados en el saldo de la cuenta y actuando más como una tarjeta de débito. Ahora, los miembros ya no tienen que depositar directamente a través de Chime para solicitar y usar la tarjeta de crédito Visa Credit Builder de Chime.
Otras características que Chime está anunciando hoy incluyen una aplicación rediseñada, un conjunto ampliado de "ofertas" o descuentos específicamente para usuarios de Chime, ofertas de devolución de dinero y soporte al cliente "dedicado". El 21 de marzo, también anunció un nuevo producto de "préstamos instantáneos".
Las empresas de tecnología financiera continúan siendo creativas en su intento por atraer a los clientes. La semana pasada, Robinhood anunció que iba a comenzar a ofrecer servicios de gestión de patrimonio y banca privada a inversores minoristas, presumiendo que dichos servicios ya “no estaban reservados para los ricos”. Como parte de esa nueva oferta, Robinhood dice que proporcionará un 4% de APY en ahorros, así como asistencia con la planificación patrimonial y los impuestos, entre otras cosas. De manera única, también ofrecerá entrega de efectivo en la puerta del usuario.
