Amazon está cerrando 'Inspire', su feed de video y foto de corta duración similar a TikTok que estaba disponible anteriormente en su aplicación móvil. El feed permitía a los usuarios descubrir productos y comprar contenido creado por influencers, marcas y otros clientes.
Un portavoz de la empresa confirmó el movimiento a TechCrunch, diciendo: 'Evaluamos regularmente diversas características para alinearnos mejor con lo que los clientes nos dicen que es más importante, y como parte de eso, Inspire ya no está disponible'.
Es un momento interesante para cerrar una característica que se asemejaba estrechamente a TikTok, especialmente cuando la plataforma propiedad de ByteDance enfrenta incertidumbre en los EE. UU. Inspire podría haber servido como una alternativa para los compradores estadounidenses que buscan reseñas de productos de TikTokers.
Sin embargo, Amazon ha avanzado en otras plataformas sociales, disminuyendo la necesidad de su propia función de video corto. Por ejemplo, se asoció con Instagram en noviembre de 2023 para facilitar comprar en su sitio web minorista directamente dentro de la aplicación propiedad de Meta. Alrededor del mismo tiempo, también se asoció con Snap para permitir a los usuarios comprar sus productos desde anuncios sociales.
Inspire se lanzó originalmente en 2022 en medio del aumento gradual del comercio social.
Sin embargo, la función generó controversia en agosto de 2023 cuando Amazon intentó atraer a creadores a la función invitando a influencers seleccionados a enviar videos. La empresa ofrecía $12,500 por un máximo de 500 videos o $25 por cada video calificado. Sin embargo, muchos creadores sintieron que esta compensación era demasiado baja.
Otra posible razón para el cierre de Inspire es que no hay suficientes creadores publicando contenido, ya que podrían ganar más ingresos en otras plataformas.
Aunque el portavoz de la empresa no explicó más a fondo el razonamiento detrás del cierre, señalaron las otras formas en las que los clientes de Amazon aún podían inspirarse, incluidas las tiendas de creadores de Amazon, colecciones curadas y más.
También mencionaron sus nuevas características de inteligencia artificial como su asistente de compras, Rufus, que se lanzó el año pasado.
'Más allá de Amazon, sabemos que los clientes buscan inspiración y recomendaciones de productos en feeds sociales, y estamos innovando para hacer que comprar productos de Amazon sea más agradable a través de integraciones sociales sin problemas', añadió el portavoz.
Es importante destacar que Amazon está probando una nueva función que redirige a los compradores a los sitios web de otras marcas si buscan un producto no disponible en Amazon.
