Spotify, un crítico notable de Apple, sorprendentemente salió a la defensiva después de que Apple anunciara cómo estaba cumpliendo con la nueva regulación de la UE, la Ley de Mercados Digitales, o DMA, calificando el plan de Apple de 'extorsión' y un 'engaño completo y total'. Pero en su llamada de ganancias del cuarto trimestre de 2023 con inversores, el CEO de Spotify, Daniel Ek, adoptó un tono más mesurado en lo que respecta a la nueva ley, diciendo que no hay una verdadera desventaja para su negocio, desde el punto de vista de los inversores, ya que las empresas pueden permanecer en los términos actuales con Apple, y de hecho, hay posibles 'futuras ventajas que podrían ser bastante significativas'.
El servicio de transmisión es uno de los muchos críticos vocales de la nueva ley, uniéndose a otros como Epic Games, Mozilla y Microsoft que han expresado preocupaciones sobre la implementación de Apple.
Aunque Apple está cumpliendo con la letra de la ley, que obliga a Apple a abrir su ecosistema de aplicaciones a nuevas tiendas de aplicaciones y otros mecanismos de pago, definitivamente no está cumpliendo con el espíritu de la ley, destinado a fomentar una mayor competencia. En lugar de eso, los complicados nuevos términos de Apple implican una nueva Tarifa de Tecnología Principal, que requiere que los desarrolladores paguen €0.50 por cada instalación anual por año de más de 1 millón, independientemente de su canal de distribución. También cobrará una comisión por bienes y servicios digitales que se realicen en el sitio web de un desarrollador dentro de los siete días posteriores a que un usuario haga clic en un enlace dentro de la aplicación para compras externas.
Ek criticó inmediatamente a Apple en las redes sociales después de que se anunciaran sus términos, calificando la solución de Apple como una 'clase magistral de distorsión' y advirtiendo que Spotify no podría 'permitirse estas tarifas' si quería 'ser una empresa rentable'.
A los inversores en la llamada de ganancias trimestrales, reiteró esta postura, diciendo que la solución de Apple era una 'farsa' que 'ningún desarrollador cuerdo' querría elegir. Sin embargo, minimizó cualquier impacto negativo que las reglas de Apple tendrían en el negocio o los ingresos de Spotify.
'Sé que inicialmente hubo algunas preguntas sobre si esto sería una desventaja para Spotify. No creo que sea el caso. Así que, saben, todavía tenemos la capacidad de estar en los términos antiguos y seguir adelante como lo estamos haciendo actualmente', dijo Ek. En otras palabras, nada está cambiando para Spotify a corto plazo mientras la nueva ley entra en vigor.
Además, el CEO sugirió que podrían surgir algunas ventajas del nuevo panorama competitivo, agregando que hay 'futuras ventajas' en las nuevas reglas que podrían ser 'bastante significativas'. La compañía ya había insinuado sus planes en una publicación en el blog, diciendo que la DMA permitiría cosas como clubes de súper fans y tiendas de aplicaciones alternativas, y daría a los creadores la capacidad de descargar la aplicación Spotify for Artists y la aplicación Spotify for Podcasters directamente desde su sitio web. (De hecho, esta fue la primera vez que Spotify mencionaba los clubes de súper fans).
Además, la compañía había dicho anteriormente que las reglas flexibilizadas significarían que podría comunicarse con los clientes en su aplicación sobre 'nuevos productos en venta, campañas promocionales, clubes de súper fans y eventos próximos, incluyendo cuándo se ponen a la venta artículos como audiolibros', se leía en la publicación del blog.
Ek confirmó nuevamente que ese es el caso, ya que les dijo a los inversores que los clubes de fans estaban entre las cosas que Spotify podría aprovechar con las nuevas reglas, algo que no pudo haber hecho antes porque eso habría hecho que Spotify no fuera rentable. Además de los clubes de fans, el CEO también sugirió que, dadas las regulaciones adecuadas, Spotify podría aprovechar sus propias compras dentro de la aplicación en cosas como compras de audiolibros o recargas de horas, cosas que podrían ser 'bastante significativas' para los ingresos de Spotify, dado que actualmente debe compartir un 30% de eso con Apple.
Spotify todavía lucha por obtener beneficios, razón por la cual quiere mantener la mayor parte de los ingresos dentro de la aplicación que pueda. El último trimestre obtuvo un raro beneficio de €32 millones, pero este trimestre tuvo una pérdida de €70 millones, aunque eso es menos que los €270 millones del año pasado.
'Algunas de estas cosas más innovadoras que nos gustaría hacer, actualmente estamos restringidos para hacerlas en el ecosistema iOS', dijo. 'Así que, obviamente, mi esperanza sigue siendo en gran medida que la Comisión Europea tome medidas y permita que esto suceda', dijo refiriéndose aparentemente tanto a la implementación de la ley el 7 de marzo como a la posibilidad de que la Comisión pueda obligar a Apple a revisar sus cambios. Señaló que entonces sería 'mucho mejor para el ecosistema, tanto para los consumidores como para los creadores por igual'.
Actualización, 6/2/24, 2:45 PM ET, Apple envió un comunicado en respuesta a los comentarios de Ek (ver abajo). La compañía también señaló que Spotify no paga nada a Apple y puede continuar haciéndolo, incluso bajo el plan de cumplimiento de DMA de Apple.
'Estamos felices de apoyar el éxito de todos los desarrolladores, incluido Spotify, que tiene la aplicación de transmisión de música más exitosa del mundo. Los cambios que estamos compartiendo para las aplicaciones en la Unión Europea brindan a los desarrolladores la elección, con nuevas opciones para distribuir aplicaciones iOS y procesar pagos. Cada desarrollador puede optar por quedarse en los mismos términos vigentes hoy. Y bajo los nuevos términos, más del 99% de los desarrolladores pagarían lo mismo o menos a Apple'.
