Amazon está organizando un evento de prensa centrado en Alexa en Nueva York el miércoles. Considerando que la compañía no ha celebrado una conferencia importante de dispositivos en casi dos años - la última fue en septiembre de 2023 - esperamos algunos anuncios llamativos.
El evento no se transmitirá en vivo. Sin embargo, TechCrunch estará informando desde el lugar. Las festividades, presentadas por el nuevo jefe de dispositivos y servicios de Amazon, Panos Panay, anteriormente famoso por Microsoft Surface, están programadas para comenzar a las 10 a. m. ET.
Las apuestas son altas para Amazon, que ha perdido miles de millones de dólares en su negocio de Alexa a pesar de vender cientos de millones de dispositivos. Se dice que el CEO de Amazon, Andy Jassy, ha presionado al equipo de hardware de la compañía para encontrar formas de aumentar los beneficios a través de suscripciones monetizadas, tarifas y otros servicios adicionales.
Podríamos escuchar sobre una de esas suscripciones el miércoles.
Según informes, Amazon planea presentar una experiencia mejorada de Alexa, con el nombre en código de Alexa Extraordinaria, diseñada para hacer que las interacciones con el asistente se sientan más naturales e intuitivas, en línea con ChatGPT. Con un precio entre $5 y $10 al mes, se dice que el Alexa mejorado puede responder a múltiples solicitudes en un solo comando e incluso realizar acciones de forma autónoma.
Amazon insinuó parte de esta funcionalidad en 2023 durante su último evento de dispositivos estrella. La compañía prometió que la próxima experiencia de Alexa sería compatible con los dispositivos existentes y se basaría en tecnologías de IA generativa para tener en cuenta el contexto de las solicitudes y personalizar sus respuestas.
Las capacidades mejoradas para el hogar inteligente podrían estar incluidas en el nuevo Alexa. The Verge informa que varias compañías están trabajando en integraciones con el nuevo Alexa utilizando herramientas para desarrolladores que Amazon anunció en 2023. En ese momento, Amazon dijo que estaba colaborando con marcas, como iRobot y Philips, en funciones para simplificar controles de escenas y permitir que Alexa comprenda mejor lo que los usuarios quieren que hagan sus dispositivos.
Una gran pregunta es si el nuevo Alexa, infundido con IA generativa, podrá superar algunas de las fallas más evidentes de la tecnología subyacente. Según informes de finales del año pasado, el nuevo Alexa en un momento dado tuvo problemas con comandos básicos como encender y apagar luces inteligentes.
Gracias a su tendencia a cometer errores en ocasiones y alucinar, la IA generativa de hoy en día suele ser menos confiable que los sistemas más rígidos que conforman el andamiaje técnico actual de Alexa. Los numerosos retrasos del Alexa mejorado han dado a Amazon tiempo suficiente para abordar los peores posibles errores, pero siempre hay un elemento de imprevisibilidad.
Afortunadamente, el nuevo Alexa no será una actualización obligatoria. Los informes sugieren que Amazon permitirá a los propietarios de dispositivos quedarse con la experiencia de "Alexa Clásico" si así lo desean.
En cuanto a cuándo se les presentará esa opción, podría ser un poco más. Según The Washington Post, el lanzamiento del Alexa mejorado se retrasó a principios de este mes después de que el asistente diera respuestas incorrectas a varias preguntas de prueba. Fuentes dijeron a la publicación que podría no implementarse hasta finales de marzo o más tarde.
